Um queimador falha
Compare o encaixe e a limpeza com os demais queimadores sem desmontar componentes internos.
Guia de fogão
Fogão não acende? Faça apenas verificações seguras.
Falhas no acendimento podem ser simples, mas qualquer sinal relacionado ao gás exige cuidado.
Precisa de atendimento? Conheça o conserto de fogões em Guarulhos, com visita técnica em domicílio conforme disponibilidade.
Garantia mínima de 90 diasnos serviços executados, conforme as condições da ordem de serviço.
Antes da assistência
Observe sem desmontar nem improvisar.
Se o acendimento elétrico não funciona, confira se o aparelho está conectado à energia quando o modelo depende de ignição elétrica. Veja também se as peças removíveis do queimador estão limpas, secas e corretamente encaixadas.
Não use objetos para alargar furos, não altere regulagens de gás e não desmonte válvulas. Chama persistentemente amarela, muito baixa ou instável merece avaliação.
Se houver cheiro de gás: feche o registro se isso puder ser feito com segurança, ventile o ambiente, não acenda chamas e evite acionar interruptores ou equipamentos elétricos. Procure o suporte apropriado para a instalação de gás.
Informações e cuidados
Todos falham
Observe energia, fornecimento de gás e se houve mudança recente no comportamento do aparelho.
Chama irregular
Registre em foto ou vídeo apenas se for seguro e interrompa o uso se houver risco.
O fogão continua com falha de acendimento?
A D’orus pode avaliar o equipamento conforme a área de atendimento.
Precisa de assistência?
Conte o problema e fale direto com a D’orus.
Atendimento em Guarulhos, Arujá, Itaquaquecetuba e São Paulo, conforme disponibilidade.
Atendimento em domicílioGarantia mínima de 90 dias