Não centrifuga
O ciclo termina com excesso de água ou não chega à etapa de centrifugação.
Lava e seca
Conserto e assistência técnica de lava e seca em Guarulhos.
A D’orus realiza conserto e assistência técnica de lava e seca em Guarulhos e região. Falhas na lavagem, centrifugação, drenagem ou secagem podem ser avaliadas conforme marca e modelo.
Atendimento em domicílio: informe seu bairro para consultar a cobertura e a disponibilidade de visita. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Garantia mínima de 90 diasnos serviços executados, conforme as condições da ordem de serviço.
Problemas comuns
Sinais que ajudam no diagnóstico
Não seca corretamente
A secagem demora demais ou as roupas continuam úmidas.
Erros e drenagem
Códigos no painel, água parada ou interrupções precisam de avaliação.
Como solicitar o conserto de lava e seca
A falha acontece na lavagem ou na secagem?
Informe em qual etapa o ciclo para, se a roupa sai molhada e se aparece código de erro. A avaliação depende da marca, do modelo e do sintoma; não é possível concluir a causa apenas pela descrição.
Informe a marca e o modelo para confirmar a possibilidade de atendimento. As condições variam conforme o equipamento.
A D’orus atende em domicílio em Guarulhos, Arujá, Itaquaquecetuba e São Paulo, conforme disponibilidade. A região e a data são confirmadas no contato.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, conforme disponibilidade. Foto ou vídeo são opcionais no primeiro contato.
Nas visitas em domicílio, a D’orus cobra uma visita técnica que inclui deslocamento e diagnóstico. O valor é informado antes do agendamento e, quando o reparo é aprovado, é abatido do serviço. Para áreas fora da região principal de atendimento, o valor pode variar conforme a localização e deve ser confirmado antes da visita.
O diagnóstico define o serviço recomendado, as condições do orçamento e a previsão, que também depende da disponibilidade de peças. Os serviços executados têm garantia mínima de 90 dias, conforme a ordem de serviço.
Solicitar uma visita técnicaImagem ilustrativa do equipamento; não representa um serviço realizado.
Dúvidas frequentes
Dúvidas sobre lava e seca
É preciso enviar foto para pedir atendimento?
Não. Informe o equipamento, o sintoma e seu bairro. Marca e modelo ajudam; envie foto ou vídeo somente se puder e sem desmontar o aparelho.
Precisa de assistência?
Conte o problema da sua lava e seca.
Envie marca, modelo e o erro apresentado.
Atendimento em domicílioGarantia mínima de 90 dias