Geladeira não está gelando
Geladeira que não gela ou gela pouco pode ter relação com vedação, circulação de ar, degelo ou outros componentes que precisam de diagnóstico técnico.
Geladeiras
Conserto e assistência técnica de geladeiras em Guarulhos.
A D’orus realiza conserto e assistência técnica de geladeiras em Guarulhos e região. Se a geladeira não está gelando, está formando gelo demais, vazando água, fazendo barulho ou apresentando falhas de refrigeração, observe os sintomas e evite desmontar o aparelho.
Atendimento em domicílio: informe seu bairro para consultar a cobertura e a disponibilidade de visita. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Garantia mínima de 90 diasnos serviços executados, conforme as condições da ordem de serviço.
Problemas comuns
O que observar antes de solicitar assistência
Freezer gela, geladeira não
Quando o freezer funciona, mas a parte da geladeira perde refrigeração, o fluxo de ar e o sistema de degelo merecem avaliação.
Gelo em excesso
Acúmulo anormal de gelo pode indicar problema de vedação, degelo ou circulação interna.
Vazamento de água
Geladeira vazando água pode ter relação com drenagem, gelo acumulado ou falhas de vedação.
Geladeira fazendo barulho
Geladeira fazendo barulho, com ruídos novos, fortes ou contínuos, deve ter esse comportamento considerado no diagnóstico.
Liga e desliga demais
Ciclos fora do padrão podem sinalizar esforço excessivo, falha de controle ou necessidade de avaliação técnica.
Como solicitar o conserto de geladeiras
O que contar sobre a geladeira
Informe se o refrigerador, o freezer ou os dois perderam refrigeração, quando começou e se há gelo, vazamento ou ruído diferente. Esses sinais ajudam a preparar a avaliação, mas não confirmam a causa nem a necessidade de trocar peças.
Informe a marca e o modelo para confirmar a possibilidade de atendimento. As condições variam conforme o equipamento.
A D’orus atende em domicílio em Guarulhos, Arujá, Itaquaquecetuba e São Paulo, conforme disponibilidade. A região e a data são confirmadas no contato.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, conforme disponibilidade. Foto ou vídeo são opcionais no primeiro contato.
Nas visitas em domicílio, a D’orus cobra uma visita técnica que inclui deslocamento e diagnóstico. O valor é informado antes do agendamento e, quando o reparo é aprovado, é abatido do serviço. Para áreas fora da região principal de atendimento, o valor pode variar conforme a localização e deve ser confirmado antes da visita.
O diagnóstico define o serviço recomendado, as condições do orçamento e a previsão, que também depende da disponibilidade de peças. Os serviços executados têm garantia mínima de 90 dias, conforme a ordem de serviço.
Solicitar uma visita técnicaImagem ilustrativa do equipamento; não representa um serviço realizado.
Dúvidas frequentes
Dúvidas sobre geladeiras
Já é possível saber o valor pelo sintoma?
A descrição ajuda na triagem, mas o diagnóstico define o orçamento. As condições e o valor da visita técnica são informados antes do agendamento, e o reparo só é executado após aprovação.
É preciso enviar foto para pedir atendimento?
Não. Informe o equipamento, o sintoma e seu bairro. Marca e modelo ajudam; envie foto ou vídeo somente se puder e sem desmontar o aparelho.
Precisa de assistência?
Conte o problema da sua geladeira.
Envie marca, modelo e uma breve descrição do defeito. Foto ou vídeo são opcionais.
Atendimento em domicílioGarantia mínima de 90 dias